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[Caixa vai devolver os valores das tarifas indevidas]

Caixa vai devolver os valores das tarifas indevidas

Postado dia: 19/11/2020 - 10:38

A CEE (Comissão Executiva dos Empregados) cobrou da Caixa o cumprimento da cláusula 19 do ACT (Acordo Coletivo do Trabalho) após bancários e aposentados serem cobrados de tarifas indevidamente pela emissão de DOC (Documento de Crédito). O banco informou que a cobrança foi ocasionada por um erro no sistema e que os valores serão devolvidos até dezembro. 


Mas, não é necessário solicitar o estorno do valor na agência, pois a devolução será feita internamente. O direito à isenção de tarifas foi uma conquista do acordo coletivo na Campanha Nacional em 2018, que engloba todos os trabalhadores da instituição financeira, assim como os que já estão aposentados.


De acordo com a cláusula 19, a Caixa tem que isentar a cobrança de tarifas na conta corrente relacionada à renovação de cheque especial, 2ª via de cartão de débito, fornecimento de folhas de cheque, DOC, saque, entre outros serviços.