Mais uma vez, o Conselho de Usuários do Saúde Caixa cobra da direção do banco transparência sobre o plano de assistência médica dos empregados. Em reunião ordinária realizada na quarta-feira (29/06), os representantes dos empregados criticaram a postura da empresa que fornece informações insuficientes sobre as falhas no atendimento do plano de saúde. O problema continua gerando inúmeras reclamações.

Diante das dificuldades detectadas na rede credenciada, os conselheiros também reforçaram a importância da rede credenciada própria, com capacidade de fortalecer a condição do Saúde Caixa como operador do plano de saúde de autogestão por RH.

O encontro ainda tratou de assuntos como gestão de inadimplência, criação do novo Saisc (Sistema de Atendimento Saúde Caixa), demora nas liberações dos procedimentos e melhorias no aplicativo com as novas funcionalidades.