Fim de parceria entre Itaú e CASSEB é conquista

A partir de julho, os funcionários do Itaú de Salvador e Jequié terão um novo atendimento médico. A operadora Porto Seguro, por meio da Fundação Saúde Itaú, será a nova responsável pela gestão do plano de saúde dos bancários.

 

 

A mudança é parte de um processo de reestruturação do plano Itaú Saúde e foi motivada por diversas queixas sobre a qualidade do serviço prestado pela CASSEB, antiga operadora. Entre os principais problemas, atrasos no atendimento, negativas de procedimentos e o descredenciamento de clínicas e hospitais.

 

 

A alteração, reflexo direto da mobilização, chega após intensas cobranças feitas pelos sindicatos, que pressionaram o banco por soluções concretas. A mudança, segundo o Itaú, tem como objetivo ampliar a rede credenciada e melhorar a qualidade do atendimento. No entanto, é importante ter cautela: nem sempre uma reestruturação garante melhorias reais.

 

 

De acordo com o anunciado, os planos atuais não sofrerão alterações e os tratamentos em andamento serão mantidos sem interrupções. Além disso, os trabalhadores terão acesso à nova carteirinha digital via WhatsApp, e poderão consultar a rede credenciada pelo site e aplicativo do Itaú Saúde.

 

 

Os procedimentos já autorizados seguem válidos, e os casos iniciados com a CASSEB poderão ser concluídos ou reembolsados sem complicação. A expectativa é de que, com a mudança, o atendimento se torne mais ágil e eficiente, mas o compromisso do banco precisa ser cumprido na prática, com um serviço digno e sem burocracias.

 

 

O Sindicato da Bahia acompanha de perto todo o processo de transição para garantir que nenhum trabalhador seja prejudicado. A mudança de operadora é uma vitória importante, mas a efetividade da mudança depende da vigilância constante.