INSS cria fila nacional para reduzir tempo de espera
Mais uma conquista do projeto de democracia social. O INSS (Instituto Nacional de Seguro Social) passou a adotar fila única nacional para análise de benefícios previdenciários, com o objetivo de reduzir o tempo de espera para aposentadorias, pensões e auxílios.
Por Caio Ribeiro
Mais uma conquista do projeto de democracia social. O INSS (Instituto Nacional de Seguro Social) passou a adotar fila única nacional para análise de benefícios previdenciários, com o objetivo de reduzir o tempo de espera para aposentadorias, pensões e auxílios.
Com a mudança, pedidos de todo o país passam a ser analisados de forma integrada, permitindo maior agilidade e equilíbrio no atendimento.
A iniciativa faz parte do conjunto de ações do governo Lula, que tem retomado políticas sociais voltadas ao fortalecimento do serviço público e à garantia de direitos.
A medida possibilita que servidores de regiões com menor demanda ajudem na análise em processos de estados onde a fila é maior, priorizando requerimentos mais antigos e benefícios com maior volume de solicitações como o BPC (Benefício de Prestação Continuada) e os auxílios por incapacidade.
